CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Présentation
Le site https://atlasgameshop.com/ est la propriété de la société Atlas Web Factory.
Préambule
https://atlasgameshop.com/ se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment. Ne sont uniquement applicables, les conditions publiées sur le site au moment de son utilisation. En utilisant les services de https://atlasgameshop.com/ vous acceptez les présentes conditions d'utilisation du site https://atlasgameshop.com/ et vous vous engagez à les respecter.
Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (hors participation aux frais de livraisons).
Les tarifs des fournisseurs de la société étant en constante évolution, les prix affichés sur le site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment, le prix figurant au catalogue le jour de la commande étant le seul applicable.
Les tarifs sont également susceptibles de varier pour cause de prix de lancement, promotions ou soldes.
Responsabilités
Vous déclarez être titulaire de la majorité (18 ans + 1 jour) et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le présent site.
Commandes
L’opération « VALIDER » vaut signature et validation de votre achat. Cette signature électronique a la même valeur qu'une signature manuscrite.
Dès réception de votre commande par notre service commercial, un e-mail de confirmation vous sera envoyé dans les meilleurs délais.
Dès validation de votre paiement par Paypal™, nous vous informerons de l’envoi de vos articles.
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Produits
La société https://atlasgameshop.com/ s'efforce de présenter au mieux sur les fiches produits, les caractéristiques générales de ces derniers.
Lorsqu’il s’agit d’un produit d’occasion la définition des caractéristiques et de l’état général du produits, est subjectif et reste à la seule appréciation de https://atlasgameshop.com/.
Pour les produits manufacturés neuf, en boites, ou sous blister, les informations communiquées sont celles fourni par les constructeurs.
La société https://atlasgameshop.com/ n'est en aucun cas responsable des données erronées transmises par les constructeurs.
Bien que notre service web veille à ce que les images présentées sur le site correspondent au mieux au produit vendu, les photos ne sont pas contractuelles, elles sont données à titre d'illustration.
Si une différence esthétique devait apparaître, elle n’aurait aucune conséquence sur les caractéristiques principales/technique du produit.
Paiements
Les paiements se font par chèque, virement bancaire, Paypal™ et carte de crédit (Visa, Master/Eurocard).
Afin de garantir un maximum de sécurité aux utilisateurs de https://atlasgameshop.com/, votre navigation et l’ensemble du processus de paiement est sécurisée via un certificat de sécurité à cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Livraisons
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et n'entraînent aucune obligation pour https://atlasgameshop.com/. Aucune sanction ne pourra être retenue à l’encontre de https://atlasgameshop.com/ en cas d'inobservation des délais indiqués.
Tous nos emballages sont étudiés pour satisfaire aux mieux les exigences de nos clients en matière de protection et de sécurités et nos emballages sont tous validés par les services de poste qui garantissent leur intégrité et leur conformité.
Veillez bien à vérifier l'état du colis à la réception. Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages éventuels au transporteur sur le bon de livraison.
Une bande de garantie est apposé par sécurité sur tout nos colis, veuillez vérifier à réception de votre colis :
- Si cette bande est détériorée.
- Le nombre et l'état des colis.
- Faire des réserves auprès du livreur.
Si votre colis a été endommagé par les services de la poste, veuillez refuser le colis, émettre vos réserves auprès du transporteur, contacter le Service Consommateur de la poste afin d'ouvrir un dossier de litige, confirmer vos réserves dans les 3 jours ouvrés par Lettre Recommandé.
Important : Conformément à l'article 105 du Code du Commerce en cas de litige ou avaries ou toute contestation vous devez confirmer au transporteur vos réserves par lettre recommandé dans les 3 jours ouvrables.
Attention : https://atlasgameshop.com/ n'est pas responsable de la qualité des services de poste et nous ne pourrons être tenu responsable de la détérioration de votre/vos colis.
Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à https://atlasgameshop.com/ pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de port et d’emballage.
Cependant, les produits vendus sous blister/boite/scellé qui ont été ouvert(e) totalement ou en parti et/ou utilisés, et les objets d’occasions retournés incomplets, endommagés, usés, salis ou ne correspondant pas à l’état d’origine dans lequel https://atlasgameshop.com/ à livrer l’article ne seront ni repris ni remboursé ni échangé.
Les produits de collections, et jeux sous blister ne sont ni repris ni échangés, réfléchissez donc avant de passer votre commande. Nos conseillez sont à votre disposition 7j/7 pour répondre à vos questions.
Le remboursement du produit après rétraction s‘effectuera dans un délai de 30 jours suivant la réception de https://atlasgameshop.com/ des marchandises retournées.
Toute demande tardive de rétraction ne donnera lieu à aucun remboursement même si le client a procédé, à ses frais, au retour de la marchandise.
Avoirs
Les avoirs obtenus suite à la non réparabilité d'un matériel envoyé à notre atelier de réparation sont valables pour une période de 3 mois, sur l'ensemble des produits et services de la boutique hors frais de livraison.
Réclamations et Service après-vente
Toutes réclamations relatives à la qualité ou la conformité des marchandises doivent parvenir à https://atlasgameshop.com/ sous forme écrite et par lettre recommandée avec accusé de réception dans le délai des 14 jours à compter du jour de la livraison ou via la page contact du site.
Il en est de même des réclamations concernant les factures.
Les réclamations introduites après ce délai, ou sous une forme autre que celle indiquée ci-avant, ne sont pas recevables.
Les emballages doivent être conservés en parfait état. Dans le cas inverse, l'acheteur ne peut bénéficier de son droit à réclamation.
Tout retour de marchandise nécessite l'accord préalable de https://atlasgameshop.com/ et un accord de retour, en nous contactant au préalable via le Formulaire de Contact.
Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client. Tout produit arrivant abîmé ne peut être pris en garantie et tout produit arrivant sans numéro de retour sera refusé.
Pour des raisons de sécurité et d'assurance les livraisons retour doivent impérativement être effectuées via un service suivi et recommandé type "COLISSIMO RECOMMANDÉ REMIS CONTRE SIGNATURE" et dans un "COLIS".
Toute marchandise retournée via un service non suivi ou dans une enveloppe a bulle sera refusé et retourné à l'expéditeur.
A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition de l'acheteur à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge de l'acheteur.
Conditions de Garantie
La durée de garantie s’applique à compter de la date d’achat sur notre site.
Les interventions au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger la durée de celle-ci, sauf si la durée de traitement du SAV dépasse un délai de sept jours. La garantie du vendeur est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement en valeur des marchandises reconnues défectueuses par le vendeur, en tenant compte de l'usage qui en a été fait et ceci au libre choix du vendeur. Sous réserve de disponibilité, le vendeur remplacera le produit en cause par celui initialement commandé.
Les produits d’occasion, rénovés/refurbished, sont testés par notre atelier le jour de la préparation et de l’expédition du colis, et sont livrés avec un certificat de garantie, daté, et signé, faisant foi de preuve sur l’honneur que le matériel vendu est en parfait état de marche.
La garantie "3 Mois Pièce & Main d'oeuvre" qui accompagnent nos produits d'occasion ne s'applique uniquement pour les pannes intervenu dans le cadre de l'utilisation normal du/des produit(s).
La Garantie "Satisfait ou Remboursé" ne s'applique que pendant le délai de rétractation et uniquement pour les produits non ouvert/non utilisés.
Sous réserve des dispositions légales, la responsabilité de https://atlasgameshop.com/ est strictement limitée aux obligations définies aux présentes conditions.
https://atlasgameshop.com/ne peut être responsable au titre de la garantie des pannes ou dommages résultant directement ou indirectement dans les cas suivants :
- Tout entreposage sans protection ou prolongé.
- Toute négligence, erreur de raccordement ou de manipulation, entretien et usage d'équipement non conforme aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant ou, plus généralement une utilisation défectueuse ou maladroite.
- Tout ajout de dispositif complémentaire ou accessoire de l'équipement ou utilisation de toutes pièces nécessaires pour l'exploitation de l'équipement non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou fabricant.
- Toute modification ou transformation mécanique, électronique, électrique ou autres apportées à l'équipement ou à ses dispositifs de raccordement par toute tierce personne.
- Tout produit présentant des marques de choc, de réparation, de modification ou « d’utilisation douteuse » ne sera pas pris en compte par la garantie.
Protection des données personnelles
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Propriété intellectuelle
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Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit Français.