PROCÉDURE ÉTAPE PAR ÉTAPE

 

  • Ajoutez dans votre panier le/les Service(s) qui vous intéresse.
  • Une fois le/les service(s) ajouté(s), validez votre panier en cliquant sur "Commander".
  • Suivez les insctructions a l'écran, et choisissez le Transporteur que vous désirez pour le retour de votre materiel après "Réparation".
  • Procédez au Paiement de votre/vos forfaits via Paypal/Carte Bleue/Chèque/Virement.
  • Une fois le paiement Accepté, un mail vous sera envoyé contenant toutes les informations relative à l'expédition de votre materiel vers notre Atelier de Réparation.
  • Envoyez votre Materiel accompagné de ce FORMULAIRE à imprimer dûment complété.
  • Des récéption de votre materiel, l'Atelier procedera au Diagnostic et a la Réparation de votre materiel.
  • Une fois la Réparation Terminée, votre materiel vous sera Expédié via le mode de livraison choisi lors du passage de votre commande.

 

 

 

L'ENVOIS

  • L'envoi doit se faire dans un Emballage Adapté, le materiel doit être correctement Emballé et Protégé.
  • Envoyez votre materiel Nue, Sans Câblage, Ni Accéssoire.

LE MATERIEL

  • Le materiel envoyé est tésté à récéption, Atlas Game Shop décline toute résponsabilité en cas de récéption de materiel endommagé par le transporteur, ou envoyé endommagé.
  • Si votre materiel arrivait a l'Atelier Non Fonctionnel/Endommagé, le materiel vous sera Renvoyé, et le forfait Remboursé intégralement sous forme d'Avoir, seul les frais de livraison vous seront facturés.

DÉLAIS

  • Une fois votre materiel Tésté et le Diagnostic Confirmé, comptez 48/72h pour la réparation de votre materiel.
  • En cas de délais supplementaire vous serez averti par e-mail.

GARANTIE

  • Toutes nos réparations sont GARANTIE 3 MOIS Pièces & Main d'Oeuvre.
  • En cas de probleme durant la garantie, seul les frais de livraison restent a votre charge.

COMMANDE GROUPÉE

  • Si vous mettez dans votre panier des "FORFAITS" et des "PRODUITS" l'intégralité des produit vous sera éxpédié, en meme temps que votre materiel réparé.
  • Si vous désirez recevoir vos produits avant que votre materiel ne soit réparé, merci de procéder a 2 commandes distincte.

RÉPARATION IMPOSSIBLE

  • Dans le cas ou le materiel ne serait pas réparable par notre atelier, le forfait vous sera remboursé sous forme d'Avoir, et seul les frais de livraison vous seront facturés.